Чем предстоит заниматься:
Принимать входящие и совершать исходящие звонки клиентам
Консультировать по продуктам и условиям обслуживания
Работать с готовыми сценариями общения и обрабатывать возражения
Уточнять необходимую информацию и фиксировать результаты взаимодействия в CRM-системе
Требования:
Грамотная устная речь и умение вести диалог
Уверенное владение компьютером и навыки работы с информацией
Опыт использования скриптов и работы с возражениями
Ответственность, дисциплинированность и соблюдение
...